Termeni și confidențialitate

Calfa este o aplicație de programări pentru cei care lucrează pe cont propriu cu clienții: frizerie, make-up, unghii, gene, cosmetică. O oferă MOTIONLINK S.R.L., CUI 50659866, J2024028773009, cu sediul în Str. Castor 52A, Arad 310215, România.

Calfa se adresează profesioniștilor și firmelor. Clienții tăi nu au cont și nu plătesc nimic către Calfa.

Primele 30 de zile sunt gratuite și nu cerem card. După aceea alegi un plan: Pro, 69 de lei pe lună; Asistent, 129 de lei; Manager, 249 de lei. Plătit anual, primești două luni gratuit.

Fiecare plan include un număr de remindere pe lună, iar Asistent și Manager includ și un număr de răspunsuri scrise de Calfa clienților tăi. Peste ele poți adăuga pachete: 100 de remindere la 15 lei, 250 de răspunsuri la 39 de lei.

Prețurile sunt finale. MOTIONLINK S.R.L. nu este plătitoare de TVA, deci nu se adaugă TVA. Nu luăm comision pe clienții tăi.

Dacă la sfârșitul probei nu alegi un plan, contul se oprește: linkul tău nu mai primește programări, iar reminderele și asistentul se opresc. Datele rămân păstrate 90 de zile și contul pornește din nou imediat ce alegi un plan.

Plătești cu cardul, din aplicație. Plata o procesează Stripe; noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului. Abonamentul se reînnoiește singur la fiecare lună sau la fiecare an, după cum ai ales, până îl oprești.

Pachetele de remindere și de răspunsuri se cumpără tot cu cardul, o singură dată, și nu expiră.

Pentru fiecare plată, MOTIONLINK S.R.L. îți trimite factura pe email. O găsești și în aplicație.

Dacă o plată nu trece, mai încercăm de câteva ori în zilele următoare și îți scriem. Dacă nici atunci nu trece, contul se oprește ca la sfârșitul probei, fără să pierzi datele.

Nu ai contract pe o perioadă. Oprești abonamentul oricând, din aplicație, și rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. După aceea nu te mai taxăm.

Nu returnăm bani pentru zilele nefolosite dintr-o perioadă plătită, nici pentru pachetele începute. Dacă ai fost taxat de două ori sau din greșeala noastră, îți returnăm toată suma, pe același card, în cel mult 14 zile de când ne spui.

Dacă treci pe un plan mai mare, diferența se calculează pe zilele rămase din perioadă. Dacă treci pe unul mai mic, schimbarea se face de la următoarea plată.

Pentru fiecare coleg adus de tine, care are un abonament plătit, primești o reducere de 20% din prețul planului Pro, cât timp rămâne abonat. La 5 colegi, reducerea ajunge la prețul întreg al planului Pro. Pe Asistent și Manager se scade aceeași sumă din prețul planului tău.

Reminderele pleacă prin SMS de pe un număr al Calfa, către numărul pe care clientul ți l-a dat pentru programare. Clientul poate răspunde DA sau NU, iar răspunsul lui ajunge la tine.

Asistentul și managerul lucrează prin contul tău de WhatsApp, pe care îl conectezi tu, din aplicație. Conectarea este neoficială: poate fi întreruptă și există riscul ca WhatsApp să restricționeze contul. Aplicația îți spune asta încă o dată înainte să conectezi, și te poți deconecta oricând.

Echipa Calfa nu este afiliată cu WhatsApp sau Meta.

Ca să răspundă, asistentul citește mesajele pe care clienții ți le scriu pe WhatsApp și pe cele pe care i le scrii tu. Aceste mesaje sunt procesate pe serverele Calfa și de furnizorul modelului de inteligență artificială. Procesarea nu este exclusiv locală.

Îl poți opri oricând, pentru toți clienții sau pentru o singură conversație.

Numele, telefonul, programările și notițele clienților sunt ale tale. Tu decizi ce păstrezi despre ei, iar MOTIONLINK S.R.L. le prelucrează în numele tău, doar ca să-ți țină agenda, să trimită reminderele și să răspundă clienților. Nu le vindem și nu le folosim în alt scop.

Când ștergi un client, îi ștergem și numărul și mesajele din SMS-urile trimise. Restul SMS-urilor se șterg după 90 de zile. Dacă vrei să-ți închizi contul, ne scrii și îl ștergem, cu tot cu datele clienților, în cel mult 30 de zile.

Ne ajută la asta: Stripe, pentru plăți; furnizorul modelului de inteligență artificială, pentru asistent; furnizorul de SMS și WhatsApp, pentru mesaje. Fiecare primește doar ce îi trebuie pentru partea lui.

MOTIONLINK S.R.L., Str. Castor 52A, Arad 310215, România.